職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)用戶隱私政策

更新時間: 2022年 01月 21日

生效時間: 2022年 01月 28日

歡迎您使用北京東大正??萍加邢薰酒煜隆韭殬I(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)】提供的服務(wù)。 我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則。同時,我們承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護措施來保護您的個人信息。請在使用我們的產(chǎn)品(或服務(wù))前,仔細(xì)閱讀并了解本《隱私政策》。

本政策適用于“職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)”學(xué)習(xí)平臺產(chǎn)品及服務(wù),包括“職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)”學(xué)習(xí)平臺官網(wǎng)(域名為http://swgod.cn/)、“職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)”學(xué)習(xí)平臺小程序。

請注意:當(dāng)您通過職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)使用第三方產(chǎn)品和服務(wù)時,如果向該第三方提供您的個人信息,您的信息將適用該第三方的隱私政策。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。 我們僅會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:

(一)為您提供購課服務(wù)

業(yè)務(wù)功能一:注冊成為用戶

為完成創(chuàng)建賬號,您需提供以下信息:您的手機號、創(chuàng)建的用戶名和密碼;如果您僅需使用瀏覽功能,您無需注冊成為我們的用戶以及提供上述信息。

在注冊過程中,如果您提供以下額外信息,將有助于我們給您提供更好的服務(wù)和體驗:微信昵稱、微信頭像、地址。但您不提供上述信息,也不會影響您使用本服務(wù)的基本功能。

如您選擇授權(quán)使用第三方賬號(微信)登錄時,我們會從第三方獲取您共享的賬號信息(如手機號,地址、頭像、昵稱、地區(qū)、性別信息)與您的職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)賬號進行綁定用于快捷登錄,我們會依據(jù)與第三方的約定,在符合相關(guān)法規(guī)的前提下,使用您的個人信息。

您所提供的信息,將在您使用本服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)為我們使用;在您注銷賬號時,我們將停止使用并刪除這些信息。

您所提供的信息將存儲于中華人民共和國境內(nèi);如需跨境傳輸,我們將會單獨征得您的授權(quán)同意。

業(yè)務(wù)功能二:購買課程

當(dāng)您準(zhǔn)備購買我們提供的課程時,或您準(zhǔn)備購買由我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴/機構(gòu)提供的課程時,主動向我們提供的聯(lián)系方式、交易賬單信息、配送地址信息、發(fā)票開具信息及其他信息。

當(dāng)您進行訂單支付時,可選的支付方式需要依據(jù)設(shè)備系統(tǒng)而定。若設(shè)備為iOS系統(tǒng),僅可使用ios充值支付;若設(shè)備為安卓系統(tǒng),您可以選擇賬戶余額及與職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)合作的第三方支付機構(gòu)(如微信支付、支付寶)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個人信息,但我們需要將您的職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)訂單信息及對賬信息與這些支付機構(gòu)共享以確認(rèn)您的支付指令并完成支付。

業(yè)務(wù)功能三:售后服務(wù)

您在使用我們的客服、產(chǎn)品或服務(wù)的售后功能時,主動向我們提供的賬戶相關(guān)信息、交易賬單信息及其他內(nèi)容;請您知悉,上傳您的個人信息(特別是個人敏感信息)或發(fā)布、儲存相關(guān)信息并非您的義務(wù),但如您拒絕提供,會限制我們?yōu)槟峁└嗟姆?wù)。

業(yè)務(wù)功能四:客服、其他用戶響應(yīng)功能

當(dāng)您與我們的客服互動時或使用其他用戶響應(yīng)功能時(包括:提出我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的售后申請、行使您的相關(guān)個人信息控制權(quán)、其他客戶投訴和需求),為了您的賬號與系統(tǒng)安全,我們需要您先行提供賬號信息,并與您之前的個人信息相匹配以驗證您的用戶身份。在您使用客服或其他用戶響應(yīng)功能時,我們還會需要收集您的如下個人敏感信息:聯(lián)系方式(您與我們聯(lián)系時使用的電話號碼/電子郵箱或您向我們主動提供的其他聯(lián)系方式)、您與我們的溝通信息(包括文字/圖片/音視頻/通話記錄形式)、與您需求相關(guān)聯(lián)的其他必要信息。我們收集這些信息是為了調(diào)查事實與幫助您解決問題,如您拒絕提供導(dǎo)致您無法使用我們的客服用戶響應(yīng)機制。

業(yè)務(wù)功能五:產(chǎn)品安全保障功能

我們需要收集您的一些信息來保障您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時的賬號與系統(tǒng)安全,并協(xié)助提升我們的產(chǎn)品與/服務(wù)的安全性和可靠性,以防產(chǎn)生任何危害用戶、我司、社會的行為,包括:您的如下個人信息:賬號登錄地、個人常用設(shè)備信息(硬件型號、設(shè)備MAC地址、IMEI、IMSI)、登錄IP地址、產(chǎn)品版本號、語言模式、瀏覽記錄、網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣、服務(wù)故障信息,以及個人敏感信息:交易信息。我們會根據(jù)上述信息來綜合判斷您賬號、賬戶及交易風(fēng)險、進行身份驗證、客戶服務(wù)、檢測及防范安全事件、詐騙監(jiān)測、存檔和備份用途,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施,一旦我們檢測出存在或疑似存在賬號安全風(fēng)險時,我們會使用相關(guān)信息進行安全驗證與風(fēng)險排除,確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性,以用來保障您的權(quán)益不受侵害。同時,當(dāng)發(fā)生賬號或系統(tǒng)安全問題時,我們會收集這些信息來優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

業(yè)務(wù)功能六:視頻展示和播放功能

您在使用我們的視頻展示或播放服務(wù)時,在此過程中,我們需要收集您的一些信息,包括如下個人信息:設(shè)備型號、設(shè)備名稱、設(shè)備標(biāo)識、瀏覽器類型和設(shè)置、語言設(shè)置、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、登錄IP地址、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)信息(包括運營商名稱)、產(chǎn)品版本號、日志信息(如操作日志、服務(wù)日志)、麥克風(fēng)、存儲設(shè)備。同時為了收集上述基本的個人設(shè)備信息,我們將會申請訪問您的設(shè)備信息的權(quán)限,我們收集這些信息是為了向您提供我們最核心的視頻展示和播放服務(wù),如您拒絕提供上述權(quán)限將導(dǎo)致您無法使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)。

此外,為確保您設(shè)備操作環(huán)境的安全以及提供我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)所必需,防止惡意程序和反作弊,我們會在您同意本《隱私權(quán)政策》后獲取您設(shè)備上已安裝或正在運行的必要的應(yīng)用/軟件列表信息(包括應(yīng)用/軟件來源、應(yīng)用/軟件總體運行情況、崩潰情況、使用頻率)。請您知悉,單獨的應(yīng)用/軟件列表信息無法識別您的特定身份。

(二)開展內(nèi)部數(shù)據(jù)分析和研究,第三方SDK統(tǒng)計服務(wù),改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)

我們收集數(shù)據(jù)是根據(jù)您與我們的互動和您所做出的選擇,包括您的隱私設(shè)置以及您使用的產(chǎn)品和功能。我們收集的數(shù)據(jù)包括SDK/API/JS代碼版本、瀏覽器、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、IP地址、平臺、時間戳、應(yīng)用標(biāo)識符、應(yīng)用程序版本、應(yīng)用分發(fā)渠道、獨立設(shè)備標(biāo)識符、iOS廣告標(biāo)識符(IDFA)、安卓廣告主標(biāo)識符、網(wǎng)卡(MAC)地址、國際移動設(shè)備識別碼(IMEI)、設(shè)備型號、終端制造廠商、終端設(shè)備操作系統(tǒng)版本、會話啟動/停止時間、語言所在地、時區(qū)和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)(WiFi)、硬盤、CPU和電池使用情況。

當(dāng)我們要將信息用于本策略未載明的其它用途時,會事先征求您的同意。

當(dāng)我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。

二、我們?nèi)绾螢槟峁└鼉?yōu)服務(wù)

1、基于語音技術(shù)的附加功能:您可以直接使用麥克風(fēng)來進行客服聊天。

2、基于設(shè)備信息的服務(wù)功能:您的賬號進行用戶登錄的時候,我們對登錄的設(shè)備進行二次認(rèn)證,保障登錄的設(shè)備是您授權(quán)的設(shè)備,我們會收集您的登錄設(shè)備相關(guān)的信息:硬件型號、設(shè)備MAC地址、IMEI、IMSI、手機品牌、系統(tǒng)版本,該信息的收集用于保障您的賬號安全、防盜號、信息安全的功能,我們不會作其他用途使用。

上述附加功能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的麥克風(fēng)、設(shè)備信息、存儲,以實現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。我們將在您首次使用到上述所列功能時逐一以彈窗的形式提前向您提示,您可以根據(jù)您的需要進行選擇。請您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個人信息來實現(xiàn)上述的功能,您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán),則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進行的個人信息的處理。

三、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)

(一)Cookie

為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn),我們會在您的計算機或移動設(shè)備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠存儲您的偏好或購物籃內(nèi)的商品數(shù)據(jù)。

我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時親自更改用戶設(shè)置。

(二)網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽

除 Cookie 外,我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽其他同類技術(shù),比如我們向您發(fā)送的電子郵件含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點擊 URL。 如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

(三)Do Not Track(請勿追蹤)

很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請求。目前,主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們的所有網(wǎng)站都會尊重您的選擇。

四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息及法律限制

(一)共享

我們不會向其他任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息(包含姓名、電話號碼、郵寄地址、學(xué)習(xí)需求,以下同)。

2、我們會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。

3、與我們的關(guān)聯(lián)公司(包含北京中熙正保遠(yuǎn)程教育技術(shù)有限公司、北京正保遠(yuǎn)見教育科技有限公司、北京正保網(wǎng)格教育科技有限公司,以上及以下關(guān)聯(lián)公司皆同此)共享:您的個人信息會與我們關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。

4、與授權(quán)合作伙伴共享:僅為實現(xiàn)本隱私權(quán)政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。比如,我們聘請來提供第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析服務(wù)的公司需要采集和訪問個人數(shù)據(jù)以進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。在這種情況下,這些公司 必須遵守我們的數(shù)據(jù)隱私和安全要求。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。

我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型:

1、課程或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。我們會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們提供支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理。我們共享這些信息的目的是可以實現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能;

2、第三方商家。我們必須將您為實現(xiàn)操作目的之必要信息與第三方商家共享,并促使其可以完成后續(xù)服務(wù);

3、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。

4、我們接入的第三方

我們會通過應(yīng)用程序接口(API)、軟件工具開發(fā)包(SDK)與第三方合作方進行必要的數(shù)據(jù)共享,不同版本的第三方SDK會有所不同,一般包括第三方賬號登錄類、分享類、第三方支付類、廠商推送類、統(tǒng)計類,我們會對第三方進行嚴(yán)格的安全檢測并約定數(shù)據(jù)保護措施。應(yīng)用中使用的第三方服務(wù)包括:

第三方社交平臺賬號登錄和信息分享:平臺微信

支付:支付寶、微信、銀聯(lián)支付。您在購買我們提供的商品和服務(wù)時,為完成訂單支付,如果您選擇職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)的第三方合作機構(gòu)(微信支付、QQ錢包、ApplePay、銀聯(lián)支付支付寶合作方)進行支付時, 我們會將您的職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)賬號、訂單支付相關(guān)信息、訂單安全相關(guān)設(shè)備信息及其他反洗錢法律要求的必要 信息通過在應(yīng)用程序中嵌入的第三方支付平臺軟件工具開發(fā)包(SDK)方式與第三方支付平臺公司共享。 如您選擇由其他金融機構(gòu)為您提供支付服務(wù)的,我們還會將您的包括銀行卡號、有效期在內(nèi)的銀行卡支付 必要信息與您選擇的相應(yīng)金融機構(gòu)共享;

統(tǒng)計分析:友盟統(tǒng)計。友盟統(tǒng)計會收集設(shè)備信息(設(shè)備機型、操作系統(tǒng)名稱和版本、設(shè)備電量、 電池溫度、磁盤可用占比、內(nèi)存可用占比、SD卡可用占比、CPU架構(gòu)),APP信息(APP版本、APP 包名稱、渠道名稱),操作行為日志(訪問的頁面、用戶點擊按鈕),以及APP使用過程的奔潰信息, 這些日志信息會加密上傳到友盟服務(wù)器,方便不斷完善我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),改善您的服務(wù)體驗。

為了給您提供服務(wù),第三方合作方會調(diào)用部分權(quán)限收集您的個人信息以實現(xiàn)功能,第三方調(diào)用的權(quán)限類型 包括獲取您的讀/寫您的存儲、讀取您的設(shè)備信息(如IMEI、MAC地址)、讀取SIM卡信息 (subscriberID,ICCID,運營商信息)、查看WLAN連接、檢索正在運行的應(yīng)用/藍牙。

我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享必要的個人信息。 在我們與業(yè)務(wù)合作伙伴共享信息時,我們會以多種方式保護您的個人信息,包括但不限于:(1)如具備上 述合理事由且需要您授權(quán)同意的,我們會在共享前向您告知共享的信息的目的、類型(如涉及您的個人敏 感信息的,我們還會向您告知涉及的敏感信息的內(nèi)容)并在取得您授權(quán)同意后再共享;(2)在合作協(xié)議層 面,我們會嚴(yán)格要求合作伙伴的信息保護義務(wù)與責(zé)任,為此,我們的法律部門要求業(yè)務(wù)合作伙伴在合作前 需與我司簽署關(guān)于數(shù)據(jù)安全的保護協(xié)議,協(xié)議嚴(yán)格約定了業(yè)務(wù)合作伙伴的用戶信息保密義務(wù),包括信息的 保管、使用和流轉(zhuǎn)均應(yīng)滿足我們的管控要求,接受我們的審核、監(jiān)督,一旦有任何違反,將須承擔(dān)相應(yīng)法 律責(zé)任;(3)此外,我們的安全團隊將對信息數(shù)據(jù)的輸出形式、流轉(zhuǎn)、使用做安全評估與處理。請您知悉, 即使已經(jīng)取得您的授權(quán)同意,我們也僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息, 并盡量對共享內(nèi)容中的個人信息進行匿名化處理。您理解并知悉,匿名化處理后的信息無法指向與識別您, 已不屬于法律意義上的個人信息,其處理、使用、共享、轉(zhuǎn)讓無需征得您的授權(quán)同意。

(二)轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、事先獲得您明確的同意或授權(quán);

2、根據(jù)法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供;

3、符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;

4、在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:

1、根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;

2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。

(四) 共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中,我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息無需事先征得您的授權(quán)同意:

1、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行直接相關(guān)的;

4、出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;

5、您自行向社會公眾公開的個人信息;

6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開渠道。

五、我們?nèi)绾未鎯捅Wo您的個人信息

(一)個人信息的存儲

1、存儲地點:我們依照法律法規(guī)的規(guī)定,將您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)。目前我們暫時不存在跨境存儲您的個人信息或向境外提供個人信息的場景。如需跨境存儲或向境外提供個人信息的,我們會單獨向您明確告知(包括出境的目的、接收方、使用方式與范圍、使用內(nèi)容、安全保障措施、安全風(fēng)險)并再次征得您的授權(quán)同意,并嚴(yán)格要求接收方按照本《隱私權(quán)政策》以及其他相關(guān)要求來處理您的個人信息;

2、存儲期限:我們在為提供我們的產(chǎn)品和服務(wù)之目的所必需且最短的期間內(nèi)保留您的個人信息,當(dāng)您使用我們的注冊及會員功能時,我們需要收集您的手機號碼,且在您提供后并在您使用該功能期間,我們需要持續(xù)為您保留您的手機號碼,以向您正常提供該功能、保障您的賬號和系統(tǒng)安全。在超出上述存儲期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。但您行使刪除權(quán)、注銷賬號的或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外(:《電子商務(wù)法》規(guī)定:商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年)。

(二)個人信息的保護措施

我們一直都極為重視保護用戶的個人信息安全,為此我們采用了符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù)措施及配套的組織架構(gòu)和管理體系多層面保護措施以最大程度降低您的信息被泄露、毀損、誤用、非授權(quán)訪問、非授權(quán)披露和更改的風(fēng)險。包括:

1、我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時受 SSL 加密保護;我們同時對我們網(wǎng)站提供 https 安全瀏覽方式;我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓(xùn)課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認(rèn)識。

2、我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

3、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他我們用戶的交流方式并未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發(fā)送個人信息。請使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號安全。

4、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5、在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

六、您的權(quán)利

按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以及其他國家、地區(qū)的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利:

(一)訪問您的個人信息

您有權(quán)訪問您的個人信息,法律法規(guī)規(guī)定的外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán),可以通過以下方式自行訪問:

賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關(guān)閉您的賬戶,您可以通過訪問個人中心執(zhí)行此類操作。

使用信息——您可以在我們的網(wǎng)站、客戶端服務(wù)中查閱訂單信息,您也可通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們刪除這些信息,我們將在核實您的身份后提供,但法律法規(guī)另有約定的除外。

(二)更正您的個人信息

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時,您有權(quán)要求我們做出更正。您可以通過“(一)訪問您的個人信息”中羅列的方式提出更正申請。

如果您無法通過上述鏈接更正這些個人信息,您可以隨時咨詢服務(wù)電話:010-82333888。

(三)刪除您的個人信息

在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);

2、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;

3、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;

4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬號;

5、如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。

當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們不會立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

(四)改變您授權(quán)同意的范圍

每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本策略“第一部分”)。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權(quán)同意,您可以通過您的硬件設(shè)備修改個人設(shè)置、或在我們的產(chǎn)品或服務(wù)中的相關(guān)功能設(shè)置界面進行操作處理。如您在此過程中遇到操作問題的,可以通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們。當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

(五)個人信息主體獲取個人信息副本

您有權(quán)獲取您的個人信息副本,您可以通過聯(lián)系我們的客服或通過其他我們公示的方式獲取個人信息副本。

在技術(shù)可行的前提下,比如數(shù)據(jù)接口匹配,我們還可按您的要求,直接將您的個人信息副本傳輸給您指定的第三方。

(六)約束信息系統(tǒng)自動決策

在某些業(yè)務(wù)功能中,我們僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)要求我們做出解釋,我們也將提供適當(dāng)?shù)木葷绞健?/p>

(七)響應(yīng)您的上述請求

為保障安全,您需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(比如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際(比如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請求:

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;

3、與犯罪偵查、起訴和審判有關(guān)的;

4、有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;

5、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。

(八)個人信息主體注銷賬戶

您可以通過聯(lián)系我們的客服電話:010-82333888或通過其他我們公示的方式注銷您的賬號(但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外),我們將在15個工作日內(nèi)完成核查和處理,一旦您注銷賬號,將無法使用我們提供的全線用戶產(chǎn)品的服務(wù),因此請您謹(jǐn)慎操作。我們?yōu)榱吮Wo您或他人的合法權(quán)益會結(jié)合您對我們提供的各產(chǎn)品的使用情況判斷是否支持您的注銷請求,若您在錢包里有未使用的余額,您還有課程未完結(jié),則我們不會立即支持您的請求,而會提示您先進行相應(yīng)處理。除法律法規(guī)另有規(guī)定外,注銷賬號之后,您該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空,并根據(jù)您的要求刪除您的個人信息。我們將在15個工作日完成核查和處理。

若您未行使上述權(quán)利,您的信息將持續(xù)為我們保存至實現(xiàn)服務(wù)目的所必需的時間。

七、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息

如果沒有父母或監(jiān)護人的同意,未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監(jiān)護人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。

對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

八、數(shù)據(jù)出境

原則上,我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。目前,我們并未涉及國際業(yè)務(wù),所開展的業(yè)務(wù)類型基本不會導(dǎo)致您的個人信息轉(zhuǎn)移到其他國家、地區(qū)。若后續(xù)業(yè)務(wù)及人員的變動導(dǎo)致您的信息轉(zhuǎn)移至境外,我們會事先征得您的同意。同時,我們會盡量確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內(nèi)足夠同的保護。我們采取的措施是我們會請求您對跨境轉(zhuǎn)移個人信息的同意,或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實施數(shù)據(jù)去標(biāo)識化安全舉措。

九、本隱私權(quán)政策如何更新

我們適時會對本隱私權(quán)政策進行調(diào)整或變更,本隱私權(quán)政策的任何更新將以標(biāo)注更新時間的方式公布在我們網(wǎng)站上或以及其他適當(dāng)方式通知用戶,除法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定另有強制性規(guī)定外,經(jīng)調(diào)整或變更的內(nèi)容一經(jīng)通知或公布后的7日后生效。如您在隱私權(quán)參考:本隱私政策也會隨之更新。但未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會通過在網(wǎng)站、移動端上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,也請您訪問網(wǎng)站或者移動端隱私政策通知內(nèi)容以便及時了解最新的隱私政策。對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示)。

十、公司相關(guān)信息及聯(lián)系我們

我們?yōu)楸本〇|大正??萍加邢薰荆缘卦诒本┦泻5韰^(qū)知春路1號學(xué)院國際大廈1806室;如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,亦可以通過以下個人信息安全投訴、舉報渠道與我們信息安全負(fù)責(zé)人聯(lián)系:電話:010-82333888

一般情況下,我們將在十五天內(nèi)回復(fù)。